Regulamin

CZĘŚĆ I - REGULAMIN KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej shadow-fang.com (dalej: "Strona").
2. Właścicielem i administratorem Strony jest EkoBudowa Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Zielona 15, 00-001 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0000123456, NIP: 1234567890, REGON: 123456789 (dalej: "Firma").
3. Regulamin obowiązuje od dnia 15 grudnia 2023 roku.
4. Korzystanie ze Strony oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Strona - serwis internetowy dostępny pod adresem shadow-fang.com
2. Użytkownik - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Strony
3. Usługi elektroniczne - usługi świadczone drogą elektroniczną przez Stronę
4. Konto - zbiór zasobów i ustawień Użytkownika w systemie Strony

§ 3. Usługi elektroniczne

1. Strona świadczy następujące usługi elektroniczne:
   • Udostępnianie informacji o firmie i usługach
   • Formularz kontaktowy
   • Newsletter
   • Blog z artykułami branżowymi
2. Usługi są świadczone nieodpłatnie, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3. Firma zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w działaniu Strony.

§ 4. Warunki korzystania

1. Użytkownik zobowiązuje się do:
   • Korzystania ze Strony zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami
   • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Strony
   • Nieprzekazywania treści niezgodnych z prawem
   • Podawania prawdziwych danych w formularzach
2. Zabrania się:
   • Kopiowania treści bez zgody
   • Podszywania się pod inne osoby
   • Rozpowszechniania wirusów i szkodliwego oprogramowania
   • Naruszania praw autorskich

§ 5. Własność intelektualna

1. Wszystkie treści na Stronie podlegają ochronie prawa autorskiego.
2. Bez pisemnej zgody Firmy zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści w celach komercyjnych.
3. Dozwolone jest cytowanie fragmentów treści z podaniem źródła.

§ 6. Odpowiedzialność

1. Firma nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Skutki korzystania z informacji ze Strony
   • Przerwy w dostępności Strony
   • Działania osób trzecich
   • Utratę danych przez Użytkownika
2. Informacje na Stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej.

CZĘŚĆ II - REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG BUDOWLANYCH

§ 7. Zakres usług

1. Firma świadczy usługi w zakresie:
   • Projektowania budynków ekologicznych
   • Budownictwa pasywnego
   • Instalacji odnawialnych źródeł energii
   • Termomodernizacji budynków
   • Doradztwa w zakresie efektywności energetycznej
   • Nadzoru budowlanego
2. Szczegółowy zakres usług określa każdorazowo umowa zawarta z Klientem.

§ 8. Procedura składania zamówień

1. Proces rozpoczyna się od złożenia zapytania przez formularz kontaktowy lub telefonicznie.
2. W ciągu 24 godzin roboczych Firma kontaktuje się z Klientem w celu:
   • Uzyskania szczegółowych informacji o projekcie
   • Umówienia spotkania/wizji lokalnej
   • Przygotowania wstępnej wyceny
3. Po akceptacji wyceny zawierana jest umowa na świadczenie usług.

§ 9. Zasady płatności

1. Płatności realizowane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie.
2. Standardowy harmonogram płatności:
   • 30% - zaliczka po podpisaniu umowy
   • 40% - płatność po rozpoczęciu prac
   • 30% - płatność po zakończeniu prac
3. Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, gotówka.
4. Termin płatności: 14 dni od daty wystawienia faktury.

§ 10. Gwarancje i rękojmia

1. Firma udziela gwarancji na wykonane prace:
   • Prace budowlane: 5 lat
   • Instalacje elektryczne: 3 lata
   • Systemy grzewcze: 2 lata
   • Instalacje OZE: 10 lat
2. Gwarancja nie obejmuje:
   • Normalnego zużycia eksploatacyjnego
   • Uszkodzeń wynikających z nieprawidłowej eksploatacji
   • Działania siły wyższej
   • Zmian wprowadzonych przez osoby trzecie
3. Zgłoszenie gwarancyjne należy złożyć pisemnie w terminie 14 dni od wykrycia wady.

§ 11. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin licząc się od dnia zawarcia umowy.
3. Jeśli prace zostały rozpoczęte na życzenie Klienta przed upływem terminu, Klient ponosi koszty wykonanych prac.
4. Firma może odstąpić od umowy w przypadku:
   • Braku płatności mimo wezwania
   • Istotnej zmiany warunków wykonania
   • Siły wyższej uniemożliwiającej wykonanie

§ 12. Ochrona środowiska

1. Firma zobowiązuje się do:
   • Używania materiałów ekologicznych
   • Minimalizacji odpadów budowlanych
   • Segregacji i recyklingu odpadów
   • Przestrzegania norm środowiskowych
2. Wszystkie projekty są realizowane z uwzględnieniem zasad zrównoważonego rozwoju.

§ 13. Bezpieczeństwo pracy

1. Firma zobowiązuje się do:
   • Przestrzegania przepisów BHP
   • Zapewnienia pracownikom odpowiednich środków ochrony
   • Prowadzenia szkoleń bezpieczeństwa
   • Utrzymania porządku na budowie
2. Wszyscy pracownicy posiadają aktualne badania lekarskie i szkolenia BHP.

§ 14. Siła wyższa

1. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia niezależne od Stron, nieprzewidywalne i niemożliwe do uniknięcia.
2. Siła wyższa zwalnia od odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność wykonania zobowiązań.
3. Strona dotknięta siłą wyższą zobowiązana jest niezwłocznie powiadomić drugą Stronę.

§ 15. Rozwiązywanie sporów

1. Strony zobowiązują się do rozwiązywania sporów w drodze negocjacji.
2. W przypadku braku porozumienia spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Firmy.
3. Dla sporów z konsumentami właściwy jest sąd miejsca zamieszkania konsumenta.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. Regulamin może być zmieniony przez Firmę z ważnych przyczyn.
2. O zmianach Klienci będą informowani przez stronę internetową lub e-mail.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
5. Regulamin wchodzi w życie z dniem 15 grudnia 2023 roku.

ZAŁĄCZNIK - WZÓR OŚWIADCZENIA O ODSTĄPIENIU OD UMOWY